Ratgeber · Sozialkompass

Rohrbruch und Wasserschaden – was tun?

Wasser läuft aus der Wand oder unter der Spüle hervor: die ersten Handgriffe, wen du anrufst und wer zahlt.

1. Wasser abdrehen

   Dreh den Absperrhahn der betroffenen Leitung zu, notfalls den Haupthahn (meist im Keller oder Hausanschlussraum, im Uhrzeigersinn). Gut zu wissen, wo er ist, bevor etwas passiert.

   Leichte Sprache: Drehen Sie das Wasser ab. Der Haupt-Hahn ist meist im Keller.

2. Strom im Blick

   Läuft viel Wasser oder kommt es in die Nähe von Steckdosen und Geräten, schalte den Strom in diesem Bereich am Sicherungskasten ab. Fass nichts Elektrisches im Wasser an. Bei Gefahr: 112.

3. Bescheid geben

   Als Mieterin oder Mieter informierst du sofort Vermieter oder Hausverwaltung, als Eigentümer die Hausverwaltung. Warne Nachbarn darunter. Ist die Hauptleitung oder die Versorgung betroffen, ruf die Störungsnummer der Stadtwerke an.

   Schleswiger Stadtwerke – Störungshotlines

4. Notdienst holen

   Ein Installateur mit Notdienst stoppt das Leck. Bei viel Wasser hilft ein Sanierungsbetrieb beim Trocknen, damit kein Schimmel entsteht. Auch hier: Preis und Anfahrt vorher erfragen.

5. Schaden festhalten

   Mach Fotos und Videos von allem, bring Teppiche und Möbel ins Trockene und notiere bei Trocknungsgeräten den Stromzählerstand.

6. Versicherung informieren

   Melde den Schaden unverzüglich, möglichst am selben Tag. Die Wohngebäudeversicherung des Eigentümers zahlt Schäden am Gebäude, die Hausratversicherung deine Möbel und Geräte, die Privathaftpflicht Schäden beim Nachbarn.

   Wasserschaden: Welche Versicherung zahlt?

7. Rechte als Mieter

   Ist die Wohnung durch Feuchtigkeit oder Trocknungsgeräte eingeschränkt, kann die Miete gemindert werden. Lass dich beraten, bevor du kürzt.

   Mieterverein Flensburg e.V.Haus & Grund Schleswig e.V.

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Zuletzt geprüft: 20. Oktober 2026. Keine Rechtsberatung – die Anlaufstellen beraten persönlich und kostenlos.